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Voir les prochains RDV d'un patient ⏩️

Vérifiez facilement pour éviter un doublon

Délia Brassart-Perra avatar
Écrit par Délia Brassart-Perra
Mis à jour il y a plus de 4 mois

Lorsqu'un patient appelle au cabinet ou vous laisse un message, vous avez parfois besoin de vérifier s'il a déjà un rendez-vous prévu au cabinet - ou en téléconsultation ou à domicile - avant de lui en donner un autre.

Vous avez plusieurs manières possibles de vérifier :

1. Dans l'agenda

Lorsque vous voyez l'icône suivant sur la ligne d'un RDV, cela signifie que ce patient a un RDV à venir déjà prévu :

Cet icône est cliquable pour avoir plus d'information dans la section "Historique" de la fiche du patient.

2. Dans la section "Historique" de la fiche patient

Ici vous retrouvez à la fois les rendez-vous passés et à venir :

Pour chaque rendez-vous, vous visualisez l'acte et le médecin qui réalisé ou réalisera la consultation (un titulaire du cabinet, ou son remplaçant).

Pour les rendez-vous à venir, vous pouvez :

  • imprimer la liste des RDV, pour la remettre au patient si besoin,

  • envoyer un rappel (en plus des rappels déjà envoyés automatiquement).

Puis, en dépliant le rendez-vous, vous pouvez :

  • voir qui a donné ce RDV et quand,

  • le déplacer ou le supprimer.

3. Lorsque vous donnez un nouveau RDV

Lorsque vous recherchez et sélectionnez un patient, ses prochains rendez-vous sont automatiquement affichés, pour vous éviter de faire un doublon par erreur.

Le patient suivant a par exemple déjà 2 RDV prévus au cabinet : une consultation classique le 6 décembre avec Dr Defamille, ainsi qu'une séance d'hypnose avec Dr Détendu le 12 décembre.

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