Vous pouvez envoyer et recevoir des documents sans jamais donner votre adresse email aux patients. Vous évitez ainsi toute forme d'abus ou risques médico-légaux.
L'échange est simple et sécurisé :
depuis votre interface MadeForMed pour vous, professionnels de santé
au travers du site internet du cabinet, pour les patients
Les documents sont centralisés au sein des fiches patients et sont communs à l'ensemble des praticiens du cabinet.
Les patients peuvent depuis leur espace patient : transmettre, consulter et conserver les documents échangés avec le cabinet.
Afin de respecter votre équilibre de vie, les patients peuvent uniquement vous transmettre des documents dans le cadre d'un rendez-vous À VENIR, sauf si vous en décidez autrement.
Découvrez ci-dessous les principaux cas d'usages :
Recevoir un document en amont du RDV
En amont du rendez-vous, vos patients sont invités au travers des notifications SMS/email à vous transmettre des documents si nécessaire :
Depuis les notifications, ils peuvent accéder à leur RDV pour vous transmettre un document (image, vidéo, tous les formats sont acceptés) :
📌 Par défaut, pour éviter toute charge mentale inutile, vous n'êtes pas notifié(e) lorsqu'un patient vous transmet un document dans le cadre d'un rendez-vous à venir. Le patient, quant à lui, est bien prévenu que vous en prendrez connaissance lors du rendez-vous.
Cependant, dans certains particuliers, vous pouvez décider d'être notifié(e). Pour cela, il vous suffit d'activer l'option "notification" depuis le RDV :
À réception du document, vous êtes prévenu(e) via une tâche :
Échanger un document pendant ou après une (télé)consultation
Durant ou après une (télé)consultation, vous pouvez avoir besoin de transmettre un document au patient. Pour cela rien de plus simple, vous pouvez lui transmettre un document depuis son RDV ou sa FICHE PATIENT.
À noter que le patient sera automatiquement notifié que vous lui avez partagé un document. Il n'aura qu'à cliquer sur le lien reçu pour le consulter :
Une fois le document partagé, vous pouvez le renommer et catégoriser pour optimiser l'organisation des documents du patient.
📌 Même si nous avons pensé le TPE virtuel sous le prisme médecin de famille et la relation de confiance qui vous lie, vous avez la possibilité, dans certains cas, de bloquer la récupération du document tant que la consultation n'est pas réglée.
Quant au patient, il pourra vous transmettre un document jusqu'à la fin de la (télé)consultation. Les documents sont accessibles sur la même page que la téléconsultation, au sein du RDV :
Autoriser un patient à vous envoyer un document post-consultation
Combien de fois, en consultation, un patient oublie un document précieux pour le diagnostic... Plutôt que donner votre adresse email, accordez-lui un droit spécifique et limité dans le temps :
Il sera alors automatiquement notifié qu'il a un document à vous transmettre :
Idem pour vous, comme il s'agit d'un cas spécifique où le rdv a déjà eu lieu, vous serez automatiquement notifié(e) au travers d'une tâche que le document est disponible :
