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Partager mes créneaux d’urgences entre des créneaux ouverts aux patients, et des créneaux "cachés"

Découvrez comment établir un système mixte pour les urgences.

Écrit par Délia Brassart

Certains confrères souhaitent que les patients puissent prendre un RDV urgent en toute autonomie, tout en se gardant quelques créneaux de côté, qu’eux seuls - et leur secrétaire - puissent réserver pour un patient.

Pour cela, vous aurez besoin de 2 actes.


Vous avez déjà un acte "Urgence" que vous avez choisi d'ouvrir uniquement aux patients déjà vus, ou à tout le monde, réservable par internet et par téléphone avec l'assistant téléphonique :

Créez un nouvel acte que vous pouvez appeler "Urgence réservée Dr/secrétaire", et choisissez une couleur que vous n'utilisez pas encore :

Après avoir choisi la durée de cet acte, vous allez le rendre inaccessible aux patients en faisant la configuration suivante :

Enregistrez puis allez dans vos réglages > Horaires pour créer un nouveau type de plage :

Ainsi, vous avez maintenant de quoi créer des plages horaires dont les créneaux ne seront pas accessibles aux patients :

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