Quoi de plus irritant qu'un patient ayant eu une attitude inacceptable qui prend un nouveau rendez-vous ?

Pour éviter cette situation, vous pouvez :

Pour bloquer un patient avec tous les praticiens du cabinet, allez dans sa fiche > Profil > Bloquer / Supprimer :

Ainsi, il ne peut plus prendre RDV depuis son compte (ni pas internet ni par téléphone) et l'étiquette "Blacklisté" est visible sur sa fiche :

De son côté, le patient verra le message suivant s'il se reconnecte à son compte patient sur votre site internet :

Si vous souhaitez également empêcher ce patient de vous contacter, pensez à l'ajouter sur la liste "Numéros bloqués" depuis son Profil > Coordonnées :

Si vous ne souhaitez pas revoir un patient, mais que vos confrères / consœurs sont d’accord pour continuer à le recevoir en consultation, depuis l'onglet de votre agenda, allez dans sa fiche > Actes : vous retrouvez la liste de vos actes.

Certains actes sont activés, d’autres sont désactivés, en fonction du statut du patient et de son nombre d’absences.

Pour empêcher un patient de reprendre RDV avec vous, fermez simplement l’ensemble de vos actes en cliquant sur chaque curseur à gauche :

Si vous avez plusieurs de bloquer le patient avec d'autres médecins du cabinet, faites de même depuis l'onglet de chaque médecin concerné.