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Enregistrer l’arrivée, la présence ou l’absence d’un patient à son rdv ⏱️👁️🐰
Enregistrer l’arrivée, la présence ou l’absence d’un patient à son rdv ⏱️👁️🐰

Visualisez facilement que le patient est en salle d’attente, a été vu ou absent.

Délia Perra avatar
Écrit par Délia Perra
Mis à jour il y a plus de 4 mois

Sur chaque RDV de l’agenda, vous disposez de ces 3 boutons :

Ce statut est enregistré en 1 simple clic !

En même temps, un icone est ajouté sur la ligne du RDV dans la journée :

S’il y a une secrétaire au cabinet, ce statut est bien pratique pour le médecin, pour savoir si le patient suivant est déjà arrivé en salle d’attente ou pas !

Enregistrer les patients vus permet à chacun de visualiser l'avancement de sa journée.

Dans un cabinet de groupe, ce statut sera bien utile pour savoir où en sont vos collègues :

  • Je vais partir en pause déjeuner, est-ce que mon collègue a bientôt fini sa matinée ?

  • J'ai fini mes consultations et je vois que mon collègue n'a plus qu'un seul patient à voir normalement... mais alors pourquoi y a-t-il encore 3 patients en salle d'attente ?

Si le patient n'est pas venu à son rendez-vous, malgré les sms/emails de confirmation et de rappel qu'il a reçus 😤, notez-le :

  • Nous ajoutons +1 sur le compteur d’absence du patient concerné, visible sous sa date de naissance :

  • Grâce au bandeau rouge qui apparaît, vous avez la possibilité d’envoyer un message de remontrance au patient, pour éviter que cela ne se reproduise. Un message est proposé par défaut mais vous pouvez le personnaliser en cliquant directement dessus, avant de l'envoyer, ou en modifiant le modèle par défaut :

Vous pouvez aussi personnaliser ce modèle depuis vos réglages > Informations, ainsi que le message qui sera affiché sur votre site internet lorsqu’un patient n’aura plus accès à aucun acte en raison de son nombre d'absences.

En effet, pour chaque acte, vous pouvez définir le nombre d'absences à partir duquel un patient ne peut plus le réserver :

Afin que vous puissiez rester vigilant, le compteur d'absence d'un patient est facilement visible lors de ses prochains rdv :

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?