La fonctionnalité "Associer les créneaux d'un confrère" sera particulièrement utile si vous vous reconnaissez dans l'une des situations suivantes :
Vous avez un interne, ou un adjoint, avec un agenda dédié : vous souhaitez favoriser le remplissage de son agenda pour enrichir son expérience et décharger le vôtre.
Vous travaillez dans un cabinet de groupe et vos collègues sont d'accord pour recevoir vos patients en consultation urgente quand vous êtes absent ou que votre agenda est complet.
Un nouveau collaborateur ou associé s’installe au cabinet, vous souhaitez proposer ses disponibilités à vos patients afin de leur permettre d’obtenir un rdv plus rapidement qu’avec vous, et ainsi faciliter son installation.
L'un de vos collègues pratique un acte que vous ne pratiquez pas (la pose de stérilet, par exemple) : vous ajoutez ainsi cet acte aux vôtres, en ne proposant que les disponibilités de votre confrère/consœur, aucun créneau avec vous.
Comment faire ?
Il s'agit d'associer un de vos actes à celui d'un confrère de votre choix, en choisissant les conditions dans lesquelles vous souhaitez proposer ses créneaux. Vous pouvez associer votre acte à ceux de plusieurs confrères en même temps (5 maximum).
Pour cela, il faut aller dans vos réglages > Dr > Actes > Editer > section “Mise en commun” (tout en bas) :
Pour chaque "association", vous avez le choix entre :
Toujours : quel que soit le remplissage de votre agenda, les disponibilités de votre collègue seront proposées en complément des vôtres
=> cela est recommandé pour un interne ou un adjoint
Si aucun créneau disponible : les disponibilités de votre collègue seront proposées uniquement si nous n'avons plus aucun créneau à proposer avec vous, dans le délai d'ouverture que vous avez sélectionné plus haut
Si moins de X créneaux disponibles
En cochant la case "Réservé uniquement au personnel du cabinet", les créneaux de vos collègues seront proposés uniquement aux membres du cabinet (vous, vos associés, collaborateurs, internes, remplaçants, secrétaires...) en faisant une recherche de créneau depuis votre agenda, mais pas aux patients sur le site internet ni par téléphone.
Exemple : avec le paramétrage ci-dessous sur l'acte d'urgence du Dr DEFAMILLE, les créneaux des docteurs DETENDU et ZEN seront proposés dans l'interface Pro de MadeForMed (l'agenda accessible par les membres du cabinet) quand Dr DEFAMILLE n'a plus de dispo. En revanche, dans la même situation, seuls les créneaux du Dr ZEN seront proposés aux patients qui ont choisi l'acte d'urgence du Dr DEFAMILLE sur le site internet ou par téléphone.
💡 Les règles des actes de vos collègues seront prises en compte pour proposer leurs créneaux, notamment leur délai de réservation (par exemple, l'ouverture de leurs créneaux d'urgence 24 heures à l'avance, même si vous avez fait un autre choix personnellement) et leur "cible" (ex : si votre acte de gynécologie est ouvert aux nouvelles patientes, mais pas celui de votre consœur, ses créneaux ne seront pas proposés à une nouvelle patiente).
Présentation côté cabinet
Les créneaux du/des collègue(s) sont visibles dans le module RDV de votre agenda, sur l'interface Pro de MadeForMed.
Dans l'exemple suivant, je n'ai plus de créneau d'urgence disponible aujourd'hui ni demain (j'en aurai en fin de semaine, ce qui est trop long vu le message que j'ai reçu de ma patiente) : je vois ainsi facilement les créneaux de mes collègues Dr Zen et Dr Détendu.
Si je sélectionne par exemple le créneau de 15h avec Dr ZEN, je vois comment celui-ci va s'insérer dans sa journée, puis je peux éventuellement noter le motif du rdv avant de l'enregistrer.
Présentation côté patients
Sur le site internet, les créneaux du/des collègue(s) sélectionnés apparaissent dans une autre couleur, comme quand vous prévoyez un remplaçant dans votre agenda.
Par téléphone, Alice précisera le nom du médecin qui pourra assurer la consultation.
Le statut du médecin est mentionné quand il s'agit d'un interne ou d'un adjoint :
Exemple sur le site internet :
À savoir :
Lors du choix de l'acte, c'est votre consigne qui sera affichée / donnée par Alice.
Pour chaque créneau horaire, un seul praticien est proposé.
Si le patient choisit le créneau d'un confrère, le RDV sera dans son agenda : c'est le message personnalisé de son acte qui sera envoyé avec la confirmation du RDV et les rappels.
Vous souhaitez de proposer aux patients de voir le 1er médecin dispo au cabinet ?
Exemple : vous faites un roulement par demi-journée où 1 médecin reçoit les urgences de tout le cabinet.
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