RĂšgle d'or : ne communiquez jamais votre identifiant ni votre mot de passe... mĂȘme Ă votre remplaçant ! CrĂ©ez son accĂšs personnel đ.
Pour sécuriser votre compte MadeForMed, et les données qui y sont liées (l'identité de vos patients, leurs coordonnées, leurs rendez-vous médiaux...), la connexion nécessite :
Un identifiant
Un mot de passe => en cas d'oubli, veuillez cliquer sur "RĂ©initialiser mon mot de passe" depuis la page de connexion (notez votre email afin de recevoir le lien pour choisir votre nouveau mot de passe)
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Un code de double authentification, que vous recevez par SMS : cette mĂ©thode permet de vĂ©rifier votre identitĂ© par un moyen diffĂ©rent de l'email, qui permet dĂ©jĂ de rĂ©initialiser votre mot de passe. Ce code doit ĂȘtre renseignĂ© dans les 10 minutes aprĂšs rĂ©ception, mais il n'est pas demandĂ© Ă chaque connexion : une nouvelle authentification est nĂ©cessaire seulement aprĂšs 48h d'inactivitĂ© sur une mĂȘme adresse IP*.
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*Qu'est-ce qu'une adresse IP ? C'est un identifiant numérique attribué à chaque appareil connecté à un réseau. Quand votre téléphone passe de la connexion en 4G/5G au réseau Wi-Fi, il change d'adresse IP.
â A retenir â
CHAQUE utilisateur de MadeForMed doit utiliser son propre identifiant de connexion, y compris les remplaçants, internes, assistants, secrétaires.
Vous pouvez demander la création de nouveaux accÚs depuis les réglages > Equipe : veillez à noter un email et un numéro de téléphone personnel pour chacun. Il n'y a aucun coût supplémentaire par accÚs.
Si besoin, n'hésitez pas à contacter notre équipe pour vérifier les coordonnées enregistrées pour un utilisateur de votre cabinet.
Si vous avez ce type d'erreur en demandant la création d'un nouvel accÚs :
C'est que la personne concernée a déjà un accÚs à MadeForMed dans un autre cabinet, mais que les informations dont nous disposons sont différentes de celles que vous renseignez : il suffit d'une lettre différente, ou d'un tiret par exemple dans un nom ou prénom composé, donc n'hésitez pas à réessayer en vérifiant bien l'orthographe.
Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter notre équipe dans le Chat de l'agenda et nous communiquer les informations pour l'accÚs que vous souhaitez créer : nom, prénom, date de naissance, email et téléphone.
En savoir plus sur les remplaçants : Déclarer un remplacement