Pour préparer l'arrivée d'un remplaçant, en toute sérénité, voici comment vous y prendre :

Demander la création de ses identifiants personnels
Activer ses droits d'accès, en déclarant ses dates de remplacement
Les appels seront dirigés automatiquement vers votre remplaçant
Les patients seront prévenus, au moment de leur réservation

1) CRÉATION DE SES IDENTIFIANTS PERSONNELS

L'accès à des "données de santé" au travers de votre environnement MadeForMed est un sujet sensible. C'est la raison pour laquelle chaque identifiant est personnel et incessible, afin de garantir la sécurité des données et la traçabilité des modifications de votre environnement.

Qu'il s'agisse d'un associé, d'une secrétaire ou d'un remplaçant, vous maîtrisez ce à quoi chacun peut accéder. Vous pourrez aussi savoir "quand" et "par qui" un rendez-vous a été pris, modifié ou annulé.

Pour demander la création d'identifiants, rendez-vous dans vos réglages > Remplas > Demander des accès :

Votre demande sera automatiquement traitée. Vous pourrez ainsi déclarer les dates de remplacement dans la foulée.

2) ACTIVATION DE SES DROITS D'ACCÈS

L'activation (puis la désactivation) des droits d'accès est automatique, à partir des dates de remplacements déclarées.

Pour déclarer les dates d'un remplacement, rendez-vous dans vos réglages > Remplas > Ajouter des dates : choisissez le remplaçant concerné.

Indiquez les dates et le type de remplacement :

Occasionnel : pendant un congé, une formation, un congrès...
Récurrent : pour accueillir un remplaçant régulier ou un interne en SASPAS

Dans le cas d'un remplacement récurrent, vous pourrez préciser :

les jours concernés
la fréquence (ex : 1 semaine sur 2)

Les remplacements s'entendent par défaut en journée entière.

Mais vous pouvez aussi limiter un remplacement à certaines heures de la journée.

Pour en savoir plus : Planifier un rempla sur une demi-journée ou quelques heures

DROITS D'ACCÈS

Sans action de votre part, votre remplaçant pourra accéder à l'agenda 1 semaine avant le début du rempla, et jusqu'à 1 semaine après. Ensuite, ses droits seront automatiquement inactivés.
Vous pouvez aussi choisir les dates d'ouverture et de fermeture de son accès :

3) LES APPELS SONT DIRIGÉS AUTOMATIQUEMENT

Votre remplaçant prend votre place pendant le laps de temps où vous lui confiez votre cabinet. Les appels auxquels vous avez choisi de répondre habituellement lui seront confiés automatiquement (transfert vers son portable à la place du vôtre), sans aucune autre intervention de votre part.

4) LES PATIENTS SONT PRÉVENUS

Pour vos patients, il est important d'être bien informés. La confiance qu'ils vous accordent suggère la plus grande transparence. Vous allez pouvoir leur permettre de choisir librement, de manière éclairée, selon leur sensibilité ou leur état de santé...

Le nom et la fonction du praticien qui les recevra (remplaçant, interne) seront également notés dans les messages de confirmation et de rappel pour chaque RDV.