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Permettre à vos patients de réserver une téléconsultation en totale autonomie 🎦

Vos patients choisissent une téléconsultation lors de la prise de RDV puis MadeForMed s'occupe de tout

Écrit par Grégoire Bédos

Pour cela, rien de plus simple,  il vous suffit de suivre les 3 étapes suivantes.

1 - Créer ou modifier le type de plage dédié à la téléconsultation puis le relier aux actes souhaités  

Veillez à bien choisir le mode d'exercie "En visio" :

A noter qu'ici vous avez plusieurs options :

  • Créer & relier un seul acte nommé "téléconsultation" à votre plage "Téléconsultation"

  • Ou proposer plusieurs de vos actes habituels en téléconsultation également (ils pourront ainsi choisir ces actes à la fois en présentiel ou en téléconsultation, si vous les proposez aussi dans une plage "RDV au cabinet")

Lors du choix de l'acte, vos patients verront ainsi:

En choisissant un RDV en téléconsultation, votre patient recevra le lien de connexion dans le message de confirmation (et dans le message de rappel la veille du RDV si celui-ci a été pris au moins 3 jours avant). Ce lien lui sera renvoyé environ 10 minutes avant l'heure de début de la téléconsultation afin qu'il soit prêt pour votre RDV.

2 - Ajouter des plages horaires dédiées à la "Téléconsultation" dans votre planning

Depuis vos réglages > Horaires, vous avez 2 manières possibles de vous organiser :

  • Faire des téléconsultations à des horaires spécifiques :

  • Ou de manière superposée avec vos plages habituelles :

3 - Informer vos patients

Pour assurer la communication auprès de vos patients, pensez à activer le bandeau sur votre site.

Vous pouvez aussi activer une annonce téléphonique pour dire que vous pratiquez dorénavant la téléconsultation : voir l'article et la vidéo sur les annonces.


Pour aller plus loin, retrouver ici l'ensemble de la documentation sur la téléconsultation, et notamment la "visio côté médecin".

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