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DĂ©cider si vos patients peuvent prendre RDV pour leurs proches

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Écrit par Maxime Blanloeil
Mis à jour il y a plus d’une semaine


DĂ©finir les rĂšgles du cabinet

Par défaut, vos patients peuvent prendre RDV pour leurs proches via leur compte. C'est notamment pratique pour les patients qui souhaitent gérer les RDV de leurs enfants ou de leurs parents ùgés.
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Lorsqu'un patient prend RDV sur votre site, il peut choisir de prendre RDV pour lui-mĂȘme, un proche existant, ou un nouveau proche :

Vous pouvez décider d'un autre fonctionnement pour votre cabinet en activant ou non deux options :

  • Ajouter des proches : des petits malins peuvent prendre RDV via des patients connus de votre cabinet alors que vous ne prenez plus de nouveaux patients ? Vous pouvez bloquer l'ajout de proches pour tout le cabinet.

  • Prendre RDV pour un proche existant : pour ne pas bloquer les patients qui jouaient le jeu, typiquement les parents qui utilisaient cela pour leurs enfants, prendre RDV pour un proche peut rester disponible.

Pour activer ou non ces deux options, le menu est disponible depuis les réglages de la base patients :


Traiter les abus individuellement pour ne pas punir tout le cabinet

Pouvoir gĂ©rer ses enfants ou ses parents ĂągĂ©s depuis son espace patient est tout de mĂȘme bien pratique, si vous n'avez pas envie de punir tout le monde Ă  cause de quelques abus, il est possible de dĂ©sactiver chaque option au cas par cas.

Un petit malin commence à inviter tous ses amis alors que vous ne prenez plus de nouveaux patients ? Accédez à sa fiche patient et allez dans l'onglet "Proches" :

Les options seront désactivées pour ce patient uniquement :

Notez que sur la fiche patient d'un proche, reconnaissable en bleu, les options passent aux rouges si le titulaire n'a plus les autorisations :

Si besoin, vous pouvez aussi supprimer la fiche des proches indésirables :


Ajouter facilement un proche

A la fin d'une consultation, vous pouvez avoir besoin de créer la fiche patient du petit dernier venu avec son pÚre ou sa mÚre. Dans ce cas il est plus pratique de lui créer une fiche en tant que proche de son parent.
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Pour cela, dans l'onglet "Proches" de la fiche du patient, cliquez sur le "+" à cÎté de "Famille" ou "Autres" selon le lien avec le patient :

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