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Gérer des horaires différents selon les semaines, ou anticiper un changement de rythme 🔀
Gérer des horaires différents selon les semaines, ou anticiper un changement de rythme 🔀
Délia Perra avatar
Écrit par Délia Perra
Mis à jour il y a plus d'un an

Dans les réglages de vos horaires, vous avez défini une "semaine type" : ce sont les horaires qui s'appliquent tout le temps, que vous pouvez ensuite modifier de manière exceptionnelle sur certains jours.

Il n'est pas encore possible d'enregistrer plusieurs semaines types différentes (par exemple 2 semaines qui s'appliqueraient en alternance), ni de choisir la date à partir de laquelle vous voudriez commencer un nouveau rythme.

Ce besoin est identifié et fera l'objet d'un nouveau développement.

En attendant une évolution du réglage de vos horaires réguliers, voici quelques astuces pour gérer les situations suivantes :

Alterner 2 semaines avec des horaires différents

Pour gérer cette situation, nous vous conseillons de régler vos horaires les plus étendus dans votre semaine type (Réglages > Horaires > Semaine type). Ensuite vous utiliserez les évènements récurrents pour bloquer certains créneaux 1 semaine sur 2.

Par exemple, si vous avez besoin de terminer à 16h au lieu de 18h un lundi sur 2, voici l'évènement à créer (en partant du 1er lundi à bloquer) :

Pour en savoir plus sur la création des évènements : Bloquer un créneau dans la journée (créer un évènement)

⚠️ L'évènement permet de bloquer la prise de rdv, mais vos plages horaires restent actives dans votre agenda donc vous êtes considéré(e) comme présent(e): en fonction des réglages que vous avez choisis, le transfert d'appels et/ou la prise de messages seront maintenus pendant cette période.

Modifier sa semaine type en anticipation (avant la date de changement de rythme)

Lorsque vous modifiez votre semaine type, les changements s'appliquent immédiatement. Voici une astuce pour la modifier qu'à partir d'une certaine date : avant de modifier la semaine type, il faut passer en "exception" les plages que vous ne souhaitez pas modifier jusqu'à la date de changement.

En effet les "exceptions" ne sont pas écrasées par les changements de semaine type.

En pratique :

  • Rendez-vous dans vos Réglages > Horaires > en mode "Calendrier" : modifiez la pastille de couleur (le fond devient jaune sur la plage horaire) puis remettez immédiatement comme avant (la plage reste sur fond jaune) :

  • Renouvelez l'opération pour toutes les plages concernées jusqu'à la date où vous souhaitez faire démarrer votre nouvelle semaine type : uniquement les plages que vous allez modifier dans la semaine type.

Exemple : si vous souhaitez modifier votre organisation du lundi matin à partir du 1er lundi d'avril, passez en exception les plages du lundi matin jusqu'au dernier lundi du mois de mars.

  • Ensuite, passez en mode "Semaine type" pour faire vos modifications.

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