Vous avez parfois besoin de donner une information aux patients qui viennent sur le site internet du cabinet, ou qui appellent le cabinet.
DĂ©couvrez comment activer une annonce, qu'elle soit ponctuelle ou permanente :
Les annonces sont incluses dans votre abonnement.
1) OĂč crĂ©er / gĂ©rer une annonce ?
L'accÚs aux annonces se trouve dans les réglages.
Si vous exercez dans un cabinet de groupe, il y a 2 "niveaux" possibles : une annonce peut concerner un seul praticien, ou ĂȘtre commune Ă l'ensemble du cabinet (descendez dans les rĂ©glages > Cabinet ... > Annonces gĂ©nĂ©rales).
2) Comment configurer une annonce ?
En cliquant sur "Ajouter une annonce" en bas de page, vous accédez aux champs suivants :
Libellé : uniquement visible par vous.
Localisation : permet de dĂ©terminer Ă quel moment / endroit l'annonce sera visible et/ou entendue â en cas de doute sur le choix de la meilleure localisation pour votre annonce, contactez-nous. Voir dĂ©tails en partie 3) pour la partie web.
Message affiché sur internet : texte que vos patients pourront lire sur votre site.
Message prononcĂ© par tĂ©lĂ©phone : message qu'Alice donnera Ă vos patients â pensez Ă vĂ©rifier que le message est correctement prononcĂ©, en cliquant sur le bouton "Ăcouter".
Validité : en décochant la case "Permanente", vous pouvez choisir les dates pendant lesquelles l'annonce sera diffusée.
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Une annonce peut ĂȘtre diffusĂ©e seulement sur internet, ou uniquement par tĂ©lĂ©phone : il vous suffit de laisser vide le champ du canal non souhaitĂ©.
Enregistrez, c'est terminĂ© đ€ !
3) Zoom sur la localisation des annonces web
La localisation de l'annonce détermine son emplacement.
Vous avez plusieurs choix :
"Accueil" : dans ce cas l'annonce apparait sur la page d'accueil, dans l'encadré rouge ci-dessous.
"Accueil - rendez-vous" : l'annonce apparait sur votre page d'accueil dans la rubrique "Prise de rendez-vous", comme dans l'encadré rouge ci-dessous.
Page "Contact" : l'annonce apparait alors au niveau de la page du formulaire de contact :
Page "Horaires" : elle apparait ici ou comme ci-dessous :
Page "Condition d'accĂšs" : vous pouvez visualiser sur cette page ainsi que sur la capture ci-dessous.
RÚgles - Inscription : au moment de la création de compte d'un patient, vous pouvez afficher une annonce :
RÚgles - rendez-vous : afin d'éviter une surcharge d'information sur la page d'accueil, vous pouvez ajouter une rÚgle au niveau de la prise de rendez-vous. AprÚs avoir cliqué sur "prendre rendez-vous", le patient est obligé de cliquer sur "j'ai compris" avant de passer à la prise de rendez-vous.
RÚgles - ajout de proches : si vous souhaitez ajouter une rÚgle spécifique pour l'ajout de proche, utilisez la localisation "rÚgles - ajout de proches". Celle-ci sera alors affichée uniquement à cet endroit.
Les annonces existantes sont accessibles en naviguant entre les différentes localisations à gauche (Accueil, Section RDV....) : cliquez sur "Editer" pour consulter le contenu d'une annonce, ou la modifier.
Exemples de sujets oĂč les annonces sont utiles :
Pour envoyer une information de façon proactive à vos patients, par sms ou par email (sans attendre qu'ils appellent ou viennent sur le site internet du cabinet), il faudra plutÎt envoyer une campagne : en savoir plus.