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Proposer la téléconsultation à mes patients 📹

Que vous gardiez la main ou laissiez vos patients réserver une téléconsultation en autonomie, c'est vous qui décidez !

Délia Brassart-Perra avatar
Écrit par Délia Brassart-Perra
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Découvrez 3 manières d'utiliser la téléconsultation avec MadeForMed :

Donner un rendez-vous en visio moi-même

Vous ne souhaitez pas permettre à n'importe quel patient de prendre un RDV en téléconsultation, donc il faut que votre acte soit réglé ainsi :

Si c'est bien le cas, tous les statuts sont grisés dans la colonne "Pour qui" du tableau de vos actes :

Cet acte de téléconsultation doit simplement être enregistré dans un type avec le mode d'exercice "En visio" :

Dans votre agenda, après avoir cliqué sur "Rendez-vous" dans la barre latérale gauche, modifiez l'acte par défaut afin de choisir le mode "en visio" et ainsi sélectionner un acte adapté :

Vous n'avez plus qu'à choisir une date et un horaire.

Le lien permettant au patient de se connecter à la téléconsultation lui sera envoyé avec la confirmation de son RDV.

En plus des rappels habituels, il recevra un rappel 10 minutes avant l'heure du RDV, pour l'inviter à se connecter.

Vous pouvez décider de permettre à seulement certains patients de réserver des téléconsultations avec vous : il vous suffit d'autoriser cet acte dans leur fiche, et d'avoir des plages horaires dans votre agenda.

Convertir un rendez-vous "au cabinet" en "téléconsultation"

Vous pouvez convertir un rendez-vous au cabinet en téléconsultation :

  • Cliquez sur la caméra :

  • Puis confirmez la conversion :

Le patient est alors immédiatement avisé par sms/email de ce changement et de la démarche à suivre au moment de son rendez-vous.

Permettre aux patients de réserver une téléconsultation en toute autonomie

Dans ce cas, votre acte "Téléconsultation" doit être autotisé au moins aux patients déjà vus :

Intégrez cet acte dans un type de consultation avec le mode "Visio" :

Enfin, ajoutez des plages de "visio" dans vos horaires (en violet ci-dessous) :

  • à des horaires spécifiques :

  • et/ou de manière superposée avec vos plages horaires de RDV au cabinet :

Pour informer vos patients, pensez-à activer le bandeau sur votre site.

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